【EZpay】安全指南：防诈须知

#防冻卡#

        当今社会，各类诈骗手段层出不穷，为了在那增强广大EZpay用户的资金安全防范意识，小亿将结合实际已发生的诈骗案例为您介绍使用EZpay钱包时需时刻警惕的问题点，请亲们一定要牢记哦。


首先，以下四点请牢记于心：

1. EZpay在线客服不会通过支 * 宝、微 * 等其他方式主动联系您，请不要相信任何以EZpay客服身份通过第三方平台主动联系您的个人！如有疑问，请直接通过EZpay在线客服进行咨询。（尤其请警惕操作平台上下分时的诈骗信息及电话！）

2. 警惕！！！在C2C交易中，请务必核实您的到账金额及转账人姓名！部分不法分子可能会通过【备注转账金额】的方式进行诈骗，但实际转账金额可能仅为0.01元或0.02元等！

3. EZpay风控部门会定期检查用户行为。一旦发现用户存在以下诈骗行为，如伪造图片骗取订单、未支付却恶意上传凭证、私下联系他人进行诈骗、以任何不正当方式购买EZ币等，账号将被永久封禁！请严格遵守EZpay平台的交易规则，保持警惕，以确保自身资金安全！

4. 买家通过支付宝与卖家沟通，声称该笔订单的金额被冻结在EZpay内，并要求卖家取消订单并退回款项！遇到这种情况，请您务必保持警惕，任何绕过EZpay客服的退款请求均为诈骗行为！！！

EZpay 钱包与您携手共筑防范长城，全力守护广大用户的资金和交易安全

其次，以下为真实案例，供您参考且防范于未然

案例一：卖家诈骗为投诉/报案，卖家受骗自行退款1200给买家



案例二：由于当笔订单被支 * 宝风控了，买方私聊卖方，告知EZ币是冻结在EZpay钱包内，只要退款成功就可以联系EZpay客服取消订单



案例三：买家投诉并私讯告知卖家如果退款，买家愿意撤诉



如使用EZpay过程中遇到疑问可联系钱包APP7*24H在线客服咨询

被投诉封到现在

我也想用ez

我被骗了500   而且 我的支付宝还冻结了

怎么点不开客服

学到了

哈哈哈哈哈

可以可以

不错

牢记被骗过1200

可以